Case Study: Vertrieb & Kundenkontakt
Case Study: Vertrieb & Kundenkontakt
Wie wir Teams im BereichVertrieb & Kundenkontakt nachhaltig stärken.
Wie wir Teams im BereichVertrieb & Kundenkontakt nachhaltig stärken.
Im Vertrieb, Kundenservice und in kundenorientierten Funktionen entscheidet die Qualität der Mitarbeiter über Kundenzufriedenheit, Umsatzentwicklung und Unternehmensimage. Ob Account Manager, Vertriebsmitarbeiter, Key-Account-Spezialist, Kundenberater oder Customer-Support-Mitarbeiter – qualifizierte Vertriebs- und Servicekräfte sind heute ein zentraler Erfolgsfaktor. Gleichzeitig ist der Markt stark umkämpft. Genau hier setzen wir an.
Im Vertrieb, Kundenservice und in kundenorientierten Funktionen entscheidet die Qualität der Mitarbeiter über Kundenzufriedenheit, Umsatzentwicklung und Unternehmensimage. Ob Account Manager, Vertriebsmitarbeiter, Key-Account-Spezialist, Kundenberater oder Customer-Support-Mitarbeiter – qualifizierte Vertriebs- und Servicekräfte sind heute ein zentraler Erfolgsfaktor. Gleichzeitig ist der Markt stark umkämpft. Genau hier setzen wir an.
















Herausforderung: Fachkräfte im Vertrieb und Kundenservice gewinnen
Warum modernes Recruiting heute mehr braucht als klassische Stellenanzeigen.
Herausforderung: Fachkräfte im Vertrieb und Kundenservice gewinnen
Warum modernes Recruiting heute mehr braucht als klassische Stellenanzeigen.
Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, qualifizierte Fachkräfte wie Vertriebsmitarbeiter, Key-Account-Manager, Kundenberater, Account Manager, Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter oder Customer-Support-Profis zu finden. Besonders Profile mit Branchenerfahrung, Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und hoher Serviceorientierung sind stark nachgefragt – während der Bewerbermarkt zunehmend leergefegt ist.
Unsere Erfahrung zeigt: Nur ein kleiner Teil der passenden Kandidaten ist aktiv auf Jobsuche. Der Großteil arbeitet in stabilen Anstellungen und wird nur durch gezielte, persönliche Ansprache erreicht. Klassische Stellenanzeigen erzielen hier nur begrenzte Reichweite und sprechen häufig nicht die relevanten Profile an.
Um qualifizierte Fachkräfte im Bereich Vertrieb & Kundenkontakt erfolgreich zu gewinnen, kombinieren wir datenbasiertes Active Sourcing, strukturiertes Kompetenz-Matching und eine zielgruppengerechte Ansprache, die sich an tatsächlichen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und individuellen Wechselmotiven orientiert.
Talentfluss arbeitet seit Jahren genau an dieser Schnittstelle zwischen steigendem Bedarf an Vertriebs- und Kundenservicepersonal und einem zunehmend eingeschränkten Bewerbermarkt. Unser Ansatz umfasst die direkte Ansprache geeigneter Kandidaten, eine sorgfältige Bewertung fachlicher und kommunikativer Kompetenzen sowie die kontinuierliche Begleitung über den gesamten Recruiting-Prozess hinweg – für nachhaltige Besetzungen und langfristige Zusammenarbeit.
Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, qualifizierte Fachkräfte wie Vertriebsmitarbeiter, Key-Account-Manager, Kundenberater, Account Manager, Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter oder Customer-Support-Profis zu finden. Besonders Profile mit Branchenerfahrung, Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und hoher Serviceorientierung sind stark nachgefragt – während der Bewerbermarkt zunehmend leergefegt ist.
Unsere Erfahrung zeigt: Nur ein kleiner Teil der passenden Kandidaten ist aktiv auf Jobsuche. Der Großteil arbeitet in stabilen Anstellungen und wird nur durch gezielte, persönliche Ansprache erreicht. Klassische Stellenanzeigen erzielen hier nur begrenzte Reichweite und sprechen häufig nicht die relevanten Profile an.
Um qualifizierte Fachkräfte im Bereich Vertrieb & Kundenkontakt erfolgreich zu gewinnen, kombinieren wir datenbasiertes Active Sourcing, strukturiertes Kompetenz-Matching und eine zielgruppengerechte Ansprache, die sich an tatsächlichen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und individuellen Wechselmotiven orientiert.
Talentfluss arbeitet seit Jahren genau an dieser Schnittstelle zwischen steigendem Bedarf an Vertriebs- und Kundenservicepersonal und einem zunehmend eingeschränkten Bewerbermarkt. Unser Ansatz umfasst die direkte Ansprache geeigneter Kandidaten, eine sorgfältige Bewertung fachlicher und kommunikativer Kompetenzen sowie die kontinuierliche Begleitung über den gesamten Recruiting-Prozess hinweg – für nachhaltige Besetzungen und langfristige Zusammenarbeit.
In ca. 20 Minuten prüfen wir zusammen, ob wir Ihre neuen Mitarbeiter finden können.
In ca. 20 Minuten prüfen wir zusammen, ob wir Ihre neuen Mitarbeiter finden können.
Wir geben Ihnen einen kompletten Einblick in unsere Vorgehensweise, zeigen Ihnen unsere Tools und machen eine erste Suche, um das mögliche Potenzial Ihrer Vakanz zu errechnen.
Praxisbeispiele: Sales- & Kundenkontaktprojekte
Für diese Unternehmen haben wir qualifizierte Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice-Experten und kaufmännische Fachkräfte in zentralen kundenorientierten Funktionen besetzt.
Praxisbeispiele: Sales- & Kundenkontaktprojekte
Für diese Unternehmen haben wir qualifizierte Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice-Experten und kaufmännische Fachkräfte in zentralen kundenorientierten Funktionen besetzt.
Versuni: Für Versuni haben wir qualifizierte Fachkräfte für Key-Account- und E-Commerce-nahe Positionen erfolgreich besetzt. Dazu zählten Rollen im Key-Account-Management, im digitalen Vertrieb sowie an der Schnittstelle zwischen E-Commerce, Marketing und Sales. Durch gezieltes Active Sourcing, passgenaues Kandidatenmatching und eine auf nationale sowie digitale Vertriebskanäle abgestimmte Ansprache konnten wir geeignete Fachkräfte identifizieren und nachhaltig in die Organisation integrieren.

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Versuni
Key-Account- und E-Commerce-Positionen für den Vertriebserfolg
Talentfluss vermittelte mehrere Key-Account-Manager und E-Commerce-nahe Rollen zur Stärkung nationaler und digitaler Vertriebskanäle.

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Versuni
Key-Account- und E-Commerce-Positionen für den Vertriebserfolg
Talentfluss vermittelte mehrere Key-Account-Manager und E-Commerce-nahe Rollen zur Stärkung nationaler und digitaler Vertriebskanäle.
Energie Mittelsachsen, Swedex & Lightpower: Für Unternehmen aus Industrie, Event- und Technikdienstleistungen sowie der Energiebranche haben wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte für vertriebsnahe, technische und kundenorientierte Positionen erfolgreich besetzt. Dazu zählten Rollen im technischen Vertrieb, in der Kundenberatung, in spezialisierten Projektumfeldern sowie in leitenden Funktionen im Kundenservice. Durch gezieltes Active Sourcing, passgenaues Kandidatenmatching und eine auf branchenspezifische Zielgruppen abgestimmte Ansprache konnten wir geeignete Fachkräfte identifizieren und nachhaltig in die jeweiligen Organisationen integrieren.

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Energie Mittelsachsen GmbH
Teamleitung für den Kundenservice
Die erfolgreiche Besetzung einer Teamleitungsposition trug zur Optimierung interner Serviceprozesse bei.

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Energie Mittelsachsen GmbH
Teamleitung für den Kundenservice
Die erfolgreiche Besetzung einer Teamleitungsposition trug zur Optimierung interner Serviceprozesse bei.

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Swedex GmbH Industrieprodukte
Technischer Vertrieb im Industriebereich
Talentfluss besetzte erfolgreich Positionen im technischen Vertrieb und stärkte die Marktbearbeitung.

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Swedex GmbH Industrieprodukte
Technischer Vertrieb im Industriebereich
Talentfluss besetzte erfolgreich Positionen im technischen Vertrieb und stärkte die Marktbearbeitung.

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Lightpower GmbH
Fachkräfte für Vertrieb und technische Speziallösungen
Im Rahmen der Zusammenarbeit wurden qualifizierte Fachkräfte für vertriebsnahe und technische Rollen erfolgreich besetzt. Die Neueinstellungen unterstützten die professionelle Betreuung anspruchsvoller Kundenprojekte im Event- und Technikbereich.

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Lightpower GmbH
Fachkräfte für Vertrieb und technische Speziallösungen
Im Rahmen der Zusammenarbeit wurden qualifizierte Fachkräfte für vertriebsnahe und technische Rollen erfolgreich besetzt. Die Neueinstellungen unterstützten die professionelle Betreuung anspruchsvoller Kundenprojekte im Event- und Technikbereich.
CERTANIA, Peek & Cloppenburg, WEDA: Für Unternehmen aus den Bereichen technischer Service, erneuerbare Energien sowie Retail und Modehandel haben wir hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte in technischen, beratenden und kaufmännischen Funktionen vermittelt – häufig für Profile, die am Markt stark nachgefragt sind. Durch zielgerichtetes, datenbasiertes Recruiting konnten wir Servicetechniker, technische Supportmitarbeiter, Berater, Führungskräfte sowie Retail-, Einkaufs- und Managementprofile identifizieren und langfristig in die jeweiligen Organisationen integrieren.

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CERTANIA Holding GmbH
Fach- und Führungskräfte rund um erneuerbarer Energie
Unsere Zusammenarbeit ermöglichte es der Certania, ihr Beraterteam strategisch auszubauen und neue Märkte mit hochqualifizierten Experten zu erschließen.

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CERTANIA Holding GmbH
Fach- und Führungskräfte rund um erneuerbarer Energie
Unsere Zusammenarbeit ermöglichte es der Certania, ihr Beraterteam strategisch auszubauen und neue Märkte mit hochqualifizierten Experten zu erschließen.

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Peek & Cloppenburg KG
Fachkräfte für Retail, Einkauf und Management
Von Filialleitern über Einkaufsspezialisten bis hin zu Logistikexperten – wir haben P&C geholfen, zentrale Positionen im Modehandel zu besetzen.

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Peek & Cloppenburg KG
Fachkräfte für Retail, Einkauf und Management
Von Filialleitern über Einkaufsspezialisten bis hin zu Logistikexperten – wir haben P&C geholfen, zentrale Positionen im Modehandel zu besetzen.

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WEDA Dammann & Westerkamp GmbH
Servicetechniker und Kundeninnendienst für technischen Support
Durch gezielte Besetzungen wurde der technische Kundenservice nachhaltig gestärkt.

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WEDA Dammann & Westerkamp GmbH
Servicetechniker und Kundeninnendienst für technischen Support
Durch gezielte Besetzungen wurde der technische Kundenservice nachhaltig gestärkt.
Lassen Sie uns die Anzahl der potenziellen Kandidaten für Ihre schwerste Vakanz überprüfen.
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ca. 20 min | Videocall | Google, Teams oder Zoom
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Jetzt überprüfen, ob wir Ihnen helfen können.*
Jetzt überprüfen, ob wir Ihnen helfen können.*
Senior Recruiter | Patrick Pienkowski


*Für das Gespräch entstehen Ihnen selbstverständlich keine kosten. Wir erklären Ihnen unser Angebot, zeigen Ihnen das mögliche Potenzial Ihrer Position und klären gemeinsam weitere Fragen.
Unser Ansatz: Fachkräfte für Vertrieb & Support
Wie Talentfluss qualifizierte Vertriebs- und Kundenservice-Profis systematisch identifiziert und nachhaltig vermittelt.
Unser Ansatz: Fachkräfte für Vertrieb & Support
Wie Talentfluss qualifizierte Vertriebs- und Kundenservice-Profis systematisch identifiziert und nachhaltig vermittelt.
Talentfluss setzt im Bereich Vertrieb, Kundenservice, Account Management und Sales auf ein strukturiertes, datenbasiertes Recruiting-Modell, das alle relevanten Schritte miteinander verbindet. Ziel ist es, Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Account Manager und Sales-Profis effizient zu identifizieren, fundiert zu bewerten und langfristig an Unternehmen zu binden. Dabei berücksichtigen wir nicht nur Ausbildung, Qualifikationen und Berufserfahrung, sondern auch Kundenumfeld, Einsatzbereich, Teamstruktur und kulturelle Passung, um nachhaltige und belastbare Besetzungen sicherzustellen.
Datenbasiertes Active Sourcing: Kandidaten werden gezielt anhand von Ausbildung, Branchenerfahrung, Vertriebserfahrung, Kundenkontakt-Expertise und relevanten Erfolgen identifiziert – nicht ausschließlich auf Basis von Lebensläufen oder klassischen Stellenanzeigen.
Präzises Talent-Matching: Jedes Profil wird auf fachliche Kompetenzen, Vertriebserfolge, Kundenorientierung und Passung zum Unternehmen geprüft, um langfristige Stabilität und geringe Fluktuation zu gewährleisten.
Zielgruppenspezifische Ansprache: Vertriebs- und Kundenservice-Profis werden direkt und persönlich über digitale Kanäle, Netzwerke und branchenspezifische Kontakte angesprochen. Die Kommunikation ist praxisnah, klar und auf die jeweilige Funktion zugeschnitten.
Kontinuierliche Begleitung im Recruiting-Prozess: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Einstellung begleiten wir Unternehmen und Kandidaten aktiv, reduzieren die Time-to-Hire und stellen eine hohe Qualität der Besetzungen sicher.
Talentfluss setzt im Bereich Vertrieb, Kundenservice, Account Management und Sales auf ein strukturiertes, datenbasiertes Recruiting-Modell, das alle relevanten Schritte miteinander verbindet. Ziel ist es, Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Account Manager und Sales-Profis effizient zu identifizieren, fundiert zu bewerten und langfristig an Unternehmen zu binden. Dabei berücksichtigen wir nicht nur Ausbildung, Qualifikationen und Berufserfahrung, sondern auch Kundenumfeld, Einsatzbereich, Teamstruktur und kulturelle Passung, um nachhaltige und belastbare Besetzungen sicherzustellen.
Datenbasiertes Active Sourcing: Kandidaten werden gezielt anhand von Ausbildung, Branchenerfahrung, Vertriebserfahrung, Kundenkontakt-Expertise und relevanten Erfolgen identifiziert – nicht ausschließlich auf Basis von Lebensläufen oder klassischen Stellenanzeigen.
Präzises Talent-Matching: Jedes Profil wird auf fachliche Kompetenzen, Vertriebserfolge, Kundenorientierung und Passung zum Unternehmen geprüft, um langfristige Stabilität und geringe Fluktuation zu gewährleisten.
Zielgruppenspezifische Ansprache: Vertriebs- und Kundenservice-Profis werden direkt und persönlich über digitale Kanäle, Netzwerke und branchenspezifische Kontakte angesprochen. Die Kommunikation ist praxisnah, klar und auf die jeweilige Funktion zugeschnitten.
Kontinuierliche Begleitung im Recruiting-Prozess: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Einstellung begleiten wir Unternehmen und Kandidaten aktiv, reduzieren die Time-to-Hire und stellen eine hohe Qualität der Besetzungen sicher.
Weitere ähnliche Referenzen:

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WAYFAIR STORES LIMITED
Mitarbeiter für E-Commerce, Logistik und Kundenservice
Durch unsere Recruiting-Strategien konnte Wayfair Schlüsselpositionen in den Bereichen Online-Handel, Logistik und Customer Support besetzen.

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Durch unsere Recruiting-Strategien konnte Wayfair Schlüsselpositionen in den Bereichen Online-Handel, Logistik und Customer Support besetzen.
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bauwelt
Fachberater für den erfolgreichen Baustoffvertrieb
Im Rahmen der Zusammenarbeit wurden Fachberater vermittelt, die den Vertrieb aktiv stärkten und Kunden kompetent betreuten.
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softgate GmbH
Mehr als 25 IT-Spezialisten gefunden
Innerhalb von 18 Monaten konnten wir Kandidaten für Schlüsselpositionen in den Bereichen Softwareentwicklung, IT-Support und Systemarchitektur vorstellen.

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Wunder Mobility GmbH
IT-Experten und Mobility-Spezialisten
Unsere gezielte Auswahl ermöglichte es Wunder Mobility talentierte Entwickler, Produktmanager und Vertriebsprofis für den wachsenden Mobilitätssektor zu gewinnen.

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Atlassian
Softwareentwickler, Produktmanager und Tech-Support-Spezialisten
Durch unsere gezielte Suche konnte Atlassian talentierte Experten für Softwareentwicklung und Kundenbetreuung gewinnen.

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Mahr GmbH
IT-Experten für Systemadministration
Von IT-Projektmanagern bis hin zu Support-Spezialisten – wir haben Mahr-IT geholfen, ihr Team zu verstärken.

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Beinbrech GmbH & Co. Kg
Mitarbeiter für Logistik, Einkauf und Vertrieb
Von Einkauf bis zum Vertrieb – wir haben Beinbrech dabei unterstützt, die passenden Fachkräfte für den Baustoffhandel zu finden.

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SAKRET Trockenbaustoffe Europa GmbH & Co. KG
Spezialisten für Bauwesen, Vertrieb und Technik
Unsere Zusammenarbeit ermöglichte SAKRET die gezielte Erweiterung ihres Teams – von technischen Fachkräften über Vertriebsmitarbeiter bis hin zu Ingenieuren für Produktentwicklung und Qualitätssicherung.

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DEGIRO
Fachkräfte für Fintech, IT und Kundenservice
Von Finanzanalysten über Softwareentwicklern bis hin zu Kundenbetreuern – wir haben Degiro geholfen, sein Team im digitalen Investmentbereich zu verstärken.

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A B Graphic International Ltd
Ingenieure, Techniker und Softwareentwickler für die Druckbranche
Unsere Recruiting-Strategien haben dazu beigetragen, A B Graphic mit spezialisierten Fachkräften in den Bereichen Maschinenbau, Service und Vertrieb zu verstärken.

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